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Des questions ?
Nous répondons à vos questions afin de vous aider dans votre choix.
1. Quels types de chaussures de danse proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de chaussures de danse adaptées à différents styles, tels que le ballet, la salsa, le tango, la danse de salon, le jazz, et la danse contemporaine. Nos chaussures sont disponibles pour hommes, femmes et enfants, avec des options de talons variés et des matériaux de haute qualité pour un confort optimal.
2. Comment choisir la bonne taille de chaussures de danse ?
Les chaussures de danse doivent être bien ajustées pour offrir un bon maintien et un confort optimal. Nous recommandons de vous référer à notre guide des tailles disponible sur chaque page produit pour choisir la taille qui vous convient. N’hésitez pas à essayer plusieurs tailles si vous êtes entre deux pointures. Si vous avez des doutes, notre service client est là pour vous conseiller.
3. Proposez-vous des accessoires pour les danseurs ?
Oui, en plus des chaussures de danse, nous proposons une large sélection d’accessoires tels que des chaussons, des protège-pointes, des collants, des jambières, des sacs de danse, ainsi que des vêtements spécialisés pour la danse, comme des justaucorps, des tutus, des pantalons de jazz, et des tops.
4. Quels sont les délais de livraison et les options disponibles ?
Nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins : livraison standard.
Les délais de livraison varient généralement entre 5 à 15 jours ouvrables en fonction de l’option choisie et de votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée pour suivre son acheminement.
5. Puis-je retourner ou échanger un produit si la taille ou le modèle ne convient pas ?
Bien sûr ! Vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés, dans leur état d’origine, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut du produit. Pour initier un retour, contactez notre service client.
6. Proposez-vous des conseils personnalisés pour le choix des produits ?
Absolument ! Nous comprenons que choisir le bon équipement de danse peut être délicat.
C’est pourquoi nous offrons un service de conseil personnalisé. Nos experts sont disponibles pour vous guider dans le choix des chaussures, des vêtements et des accessoires qui correspondent le mieux à votre style de danse, à vos besoins spécifiques et à votre niveau.
7. Offrez-vous des remises ou des programmes de fidélité pour vos clients ?
Oui, nous avons un programme de fidélité qui vous permet de gagner des points à chaque achat, que vous pouvez ensuite échanger contre des remises sur vos futurs achats. De plus, nous proposons régulièrement des promotions et des remises pour nos clients, ainsi que des offres spéciales pour les étudiants en danse et les professeurs.
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